الأسئلة الشائعة للمعلنين
🧑💻 انشاء الحساب
- اضغط «تسجيل الدخول» وسجّل بحساب جوجل بضغطة واحدة.
- أكمل بياناتك: الاسم ورقم الواتساب.
- أدخل رمز التحقق الذي يصلك على الواتساب لتفعيل حسابك بالكامل.
نعم، التسجيل وإنشاء الإعلان وتعبئة بياناته مجاني تمامًا. الشحن بالنقاط مطلوب فقط عند نشر الإعلان وتجديده.
لأن الواتساب هو قناة تواصلنا معك: تصلك عليه إشعارات شحن الرصيد وتنبيهات الإعلان، كما يتواصل عبره أولياء الأمور والطلاب معك مباشرة.
سجّل الدخول بنفس حساب جوجل الذي أنشأت به حسابك، وستجد إعلاناتك وكامل بياناتك كما هي.
📝 إنشاء إعلانك وتعديله
- من صفحة حسابك اضغط «إضافة إعلان».
- اقرأ الإقرار واختر المسار الرئيسي المناسب.
- اضغط «تسجيل اعلان».
- عبّئ بيانات إعلانك: المادة، المستوى التعليمي، المسمى الوظيفي، مناطق العمل، المؤهل، سنوات الخبرة، ومهاراتك.
يمكنك إنشاء أكثر من إعلان (لكل مادة أو تخصص)، وكل إعلان مستقل تمامًا وله:
- رصيده الخاص
- رتبته
- حالة تشغيله
- إحصاءاته
- سجل حركاته
ما يحدث في إعلان لا يؤثر على غيره.
التعديل مجاني بالكامل قبل نشر الإعلان. أما تعديل الإعلان المنشور فيُخصم عنه 5 نقاط فقط من رصيد الإعلان.
لا — المادة الدراسية تُثبَّت عند إنشاء الإعلان ولا يمكن تعديلها لاحقًا، فاخترها بدقة. إن احتجت مادة أخرى فأنشئ إعلانًا جديدًا لها، أو تواصل مع خدمة العملاء.
المناطق التي تحددها كأولوية تُبرز في مقدمة إعلانك، فيراها الباحثون في منطقتك أولًا — حدد المناطق التي تفضل العمل فيها فعليًا.
نعم — في فورم الإعلان خيارات لإضافة مقطع فيديو تعريفي، وعروض ترويجية، وروابط منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
نص تعريفي يكتبه النظام لك من البيانات التي أدخلتها في الفورم، ويظهر في صفحة إعلانك دون أن تكتب شيئًا. يُعاد توليده مع كل تعديل لبياناتك، ويُصاغ بصيغة المؤنث في إعلانات المعلمات.
#️⃣ النقاط: كيف تُحسب ومتى تُخصم
لكل إعلان رصيد نقاط مستقل يظهر في البار الأخضر أعلى بطاقته، والتكاليف:
- النشر الأول: 100 نقطة
- التجديد الأسبوعي التلقائي: 50 نقطة
- نقرة التواصل (واتساب أو اتصال): 20 نقطة للأساسي، 30 للمميز، 40 للصفوة
وكل حركة تُسجَّل في سجل النقاط بوصفها الدقيق.
تُخصم النقاط فقط عندما يضغط باحث فعلي زر التواصل (واتساب أو اتصال) في إعلانك:
- الرتبة الأساسية: 20 نقطة
- المميز: 30 نقطة
- الصفوة: 40 نقطة
أي أنك تدفع مقابل تواصل فعلي، لا مقابل مجرد المشاهدة.
أنت لا تدفع إلا مقابل تواصل حقيقي. تُخصم النقاط فقط عندما يضغط أحدهم زر التواصل (واتساب أو اتصال) في إعلانك، والمشاهدات مجانية دائمًا مهما رأى إعلانك من الناس.
ولحماية رصيدك، لا يُخصم منك شيء في هذه الحالات:
- إعلانك لم يُنشر بعد.
- إعلانك متوقف.
- الشخص نفسه ضغط الزر أكثر من مرة.
- رصيدك غير كافٍ.
وتظهر جميعها في سجلك بصفر لتراها بنفسك.
لا. النظام يحمي رصيدك تلقائيًا دون أن تطلب شيئًا:
- زر التواصل لا يعمل إلا من داخل صفحات الموقع نفسها.
- الضغطات المتكررة من الشخص نفسه تُحسب مرة واحدة فقط.
- كل نقرة تصل إعلانك تُسجَّل بوقتها في سجل نقاطك، سواء خُصمت أو لم تُخصم.
فما تدفعه هو تواصل فعلي مع باحث عن معلم.
نعم، بالتفصيل الكامل. سجل النقاط في بطاقة إعلانك يعرض كل حركة في سطر واحد:
- ماذا حدث: نشر أو تجديد أو نقرة أو شحن.
- كم خُصم أو أُضيف.
- كم صار رصيدك بعدها.
- تاريخها ووقتها.
والسجل دائم لا يُعدَّل ولا يُحذف، فرصيدك مكشوف أمامك في أي وقت.
في تبويب «سجل النقاط» 💰 تجد كشفًا كاملًا بكل حركة على إعلانك منذ إنشائه:
- النشر الأول
- كل تجديد أسبوعي
- كل نقرة تواصل بنوعها ورتبتها وتوقيتها
- كل شحنة
- كل تعديل
مع رصيدك قبل كل عملية وبعدها، فتعرف أين ذهبت كل نقطة.
💳 الشحن والدفع
- اضغط زر «شحن النقاط ⚡» في بطاقة إعلانك — يفتح الواتساب برسالة جاهزة فيها رقم إعلانك، أرسلها.
- يرد عليك الفريق بباقات الشحن المتاحة.
- حوّل المبلغ عبر تطبيق ومض (يعمل بشبكة كي نت K-net) إلى رقم الخدمة 60060470، ثم أرسل صورة الإيصال على نفس رقم الواتساب.
- فور تأكد الدفع يُشحن رصيدك يدويًا ومباشرة ويصلك إشعار واتساب، ويظهر الرصيد الجديد في البار وفي سجل النقاط.
الدفع بالتحويل عبر تطبيق ومض (يعمل بشبكة كي نت K-net) إلى رقم الخدمة 60060470، ثم ترسل صورة الإيصال على الواتساب. الشحن يدوي: يتحقق الفريق من الإيصال ويشحن رصيد إعلانك ويصلك إشعار تأكيد على واتسابك.
فور تأكيد الدفع يشحن الفريق رصيد إعلانك مباشرة، ويصلك إشعار تأكيد على الواتساب، ويظهر الرصيد الجديد فورًا في بار الرصيد وفي سجل النقاط.
لا — لكل إعلان رصيده المستقل تمامًا، وعمليات الشحن تتم لكل إعلان على حدة برقمه الخاص.
🔄 التجديد والحد الأدنى والإيقاف التلقائي
كل أسبوع يُخصم 50 نقطة تلقائيًا لإبقاء إعلانك منشورًا. إن نزل رصيدك تحت الحد الأدنى (100 نقطة) يتوقف الإعلان تلقائيًا ويصلك إشعار واتساب بالإيقاف، وبعد الشحن تعيد تشغيله بنفسك من زر التشغيل.
الحد الأدنى أكبر من تكلفة التجديد عمدًا:
- يتوقف الإعلان وهو ما زال يملك رصيدًا احتياطيًا.
- هذا الاحتياطي يغطي النقرات المتأخرة التي تصل خلال 15 دقيقة بعد الإيقاف.
يبقى كما هو في رصيد إعلانك، ولا يذهب إلى أي مكان:
- الإيقاف نفسه لا يُخصم منه شيء.
- تستأنف استخدامه فور الشحن وإعادة التشغيل.
- الشيء الوحيد الذي قد يُخصم منه بعد الإيقاف: النقرات المتأخرة التي تصل خلال 15 دقيقة بعد الإيقاف.
عندما لا يكفي رصيدك للتجديد الأسبوعي (50 نقطة):
- يتوقف الإعلان تلقائيًا عن الظهور.
- يصلك إشعار واتساب بالإيقاف.
- بعد الشحن تضغط زر التشغيل بنفسك ليعود الإعلان.
- إن كانت فترة التجديد منتهية يُخصم عندها 50 نقطة تجديد.
الحد الأدنى 100 نقطة هو خط التشغيل:
- إذا نزل رصيد إعلانك تحته يتوقف تلقائيًا عن الظهور حتى تعيد الشحن.
- ولا يعود للعمل إلا إذا كان الرصيد يساوي الحد الأدنى زائد التكلفة المطلوبة أو أكثر.
⭐ رتبة الإعلان وترتيب الظهور
الرتبة الأعلى تمنح إعلانك ظهورًا أعلى في صفحات الأدلة: الصفوة تتصدر ثم المميز ثم الأساسي، مع تناوب عادل داخل كل رتبة. والفرق في تكلفة النقرة:
- الأساسي: 20 نقطة
- المميز: 30 نقطة
- الصفوة: 40 نقطة
وتغيير الرتبة بيدك من بطاقة الإعلان.
بنفسك من أزرار الرتب الثلاثة في بطاقة الإعلان: اختر الرتبة الجديدة وستظهر نافذة تأكيد توضح الرتبة وسعر نقرتها قبل التنفيذ. تغيير الرتبة يكلف 5 نقاط فقط لمرة واحدة، ويتغير سعر النقرة حسب الرتبة الجديدة (20 / 30 / 40).
تُعرض الإعلانات بتناوب عادل بين المعلنين داخل كل فئة، مع أفضلية ظهور للفئات الأعلى (مميز والصفوة) — فلا يحتكر أحد الصدارة الدائمة.
📊 متابعة الأداء والإحصائيات
من تبويب «الإحصائيات» 📈 في بطاقة الإعلان:
- عدد المشاهدات
- نقرات الواتساب
- الاتصالات
- معدل النقر
مع امكانية فلترة الاحصائيات حسب اليوم / آخر أسبوع / آخر شهر.
لأن لكل منهما وظيفة مختلفة:
- الإحصائيات تعرض كل نقرة تواصل فعلية، بما فيها النقرات غير المحتسبة (المكررة من نفس الزائر، أو التي وقعت أثناء إيقاف الإعلان).
- سجل النقاط يعرض ما خُصم منك فقط.
فأن ترى 10 نقرات في الإحصائيات و7 خصومات في السجل أمر طبيعي — الفارق نقرات لم تُخصم منك.
السبب الأرجح مانع الإعلانات (Ad-Blocker) في متصفحك، فهو يحجب طلب تسجيل الإحصائيات:
- جرّب متصفحًا آخر، أو أوقف المانع لهذا الموقع.
- الأمر لا يؤثر على عمل إعلانك ولا على تسجيل النقرات.
في تبويب «التواريخ» 📅 داخل بطاقة الإعلان: تاريخ نشر الإعلان، تاريخ آخر تجديد، وتاريخ نهاية النشر.
رقم مرجعي فريد يظهر أعلى بطاقة إعلانك مع زر نسخ — استخدمه في أي تواصل مع خدمة العملاء وفي طلبات الشحن ليتم خدمتك بسرعة.
⏯️ التشغيل والإيقاف والغياب
من زر التشغيل/الإيقاف في بطاقة إعلانك — يعرض الحالة («الإعلان نشط» أو «الإعلان متوقف») ويبدّلها فورًا بضغطة واحدة بلا انتظار موافقة:
- الإيقاف مجاني دائمًا، ورصيدك وبياناتك محفوظة أثناءه.
- إعادة التشغيل مجانية ما دامت فترة التجديد سارية.
- إن كانت الفترة منتهية يُخصم 50 نقطة عند اعادة التشتغيل.
- يشترط للتشغيل ألا يقل الرصيد عن الحد الأدنى 100 نقطة زائد التكلفة المطلوبة.
- بعد 90 يومًا بلا تسجيل دخول تصلك رسالة تنبيه على الواتساب والبريد.
- وعند بلوغ 100 يومًا يُجمَّد الحساب: تتوقف كل إعلاناتك ويسقط رصيد نقاطها نهائيًا.
- ولإعادة تفعيل حساب مجمّد تواصل مع خدمة العملاء.
- أوقف إعلانك بنفسك من زر الإيقاف متى شئت وأعد تشغيله عند عودتك.
- عند الخمول الطويل جدًا عن الحساب تصلك رسالة تنبيه قبل أي إجراء، وقد يُجمَّد مؤقتًا بعد فترة ممتدة
- يكفي تواصلك مع خدمة العملاء لإعادة تفعيله.
💬 أسئلة عامة والدعم
عبر جروب واتساب الرسمي «صفوة معلمي الكويت» — كل جديد في المنصة والعروض يُعلن فيه أولًا.
🟢 انضم إلى الجروب
المنصة تعمل حاليًا داخل الكويت فقط:
- يلزم رقم واتساب كويتي لتوثيق حسابك واستقبال الإشعارات.
عبر أزرار التواصل في إعلانك (واتساب واتصال) مباشرة إلى رقمك الموثق، وتُحتسب كل نقرة تواصل في إحصاءات إعلانك.
نعم قد تتغير:
- أي تعديل في الأسعار يُعلن للمعلنين قبل سريانه.
- تاريخ آخر تعديل مذكور في اتفاقية الاستخدام.
- الأرقام في هذه الصفحة وفي دليل المعلن تتحدّث تلقائيًا مع أي تعديل.
تفضل بالتواصل معنا عبر [واتساب] وسيرد عليك بأسرع وقت.